Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

1. Introducción

Dando cumplimiento a la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales en Colombia) y sus decretos reglamentarios, Perfumate.store establece la presente Política de Privacidad para garantizar el tratamiento legítimo y seguro de la información personal de nuestros clientes y visitantes.

2. Finalidad de los Datos

La información recopilada en nuestro sitio web (como nombre, cédula, dirección, número de WhatsApp y correo electrónico) se utilizará exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Procesamiento, facturación y despacho de los pedidos realizados.
• Envío de notificaciones transaccionales (por ejemplo, números de guía de Coordinadora o Inter Rapidísimo) mediante WhatsApp o Email.
• Atención al cliente, soporte y gestión de consultas.
• Envío de promociones, ofertas especiales y comunicaciones de marketing de Perfumate (con previa autorización).

3. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger tus datos personales. Todo el procesamiento de información financiera está delegado y cifrado por pasarelas certificadas (Wompi), lo que garantiza que Perfumate nunca tendrá acceso a la información de tus tarjetas o claves bancarias.

4. Derechos del Titular (Habeas Data)

Como titular de los datos personales, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para su recolección.
• Ser informado sobre el uso que le hemos dado a tu información.
• Revocar la autorización o solicitar la supresión de tus datos en cualquier momento.

5. Contacto para PQRS sobre Datos

Para ejercer cualquiera de tus derechos, puedes contactarnos directamente utilizando los siguientes canales oficiales: